お菓子を作って売るということ

お客様に選ばれる!WEBの口コミなめたらあかんでぇ

こんにちは!
すたーとあっぷきっちんの木村です^^

今日は
お客様が来訪する店舗や工房がある方には
必見の内容です。

というのも
秋冬が近づいてきたからか
シェアキッチンのお問い合わせや
ご見学が増えていてですね

お越しくださった方に
「何で見つけていただきましたかー?」
とお尋ねすると

「Googleマップで見つけて…」
というご回答が割と一定数あります。

さらに、
「シェアキッチンいっぱい出てきたので
口コミを見たり、ホームページを見て
こちらが良いなぁと思って問い合わせました」

というお言葉もいただきました!
(感謝です〜!)

ここから汲み取れる大切なことは2つ、
1、口コミ、参考材料として見られてます
2、ホームページ、見られてます

それぞれ対策(?)をするなら、 

1、口コミ、参考材料として見られてます
→既存のお客様にお願いするなどして
 充実させていきましょう!

2、ホームページ、見られてます
→無料で作れるサービス、いろいろあります。
 まずはSNSに書いてあることで良いので
 ホームページという形にまとめましょう^^

(ホームページの作り方は
夜に届くメルマガにwixやワードプレス等
まとめてあります^^

▼夜に届くメルマガのバックナンバーはこちらhttps://www.agentmail.jp/archive/step/2128/7207/3575

…ということで
改めて口コミ(お客様からのレビュー)、
自己発信のホームページをメンテナンスしていこうと
感じた最近でした^^

<編集後記>

ちなみに、よく
「毎日毎日メルマガ書いてすごいですねー!」
と言っていただくのですが

実は夜届く方は、
【すでに書き溜めてあるものが、
順番に届いている】
というスタイルになっています^^

で、最近、生徒さんから
夜メルマガに対してお返事をいただきました。
(時々、問いかけるような内容があるのです^^笑)

お返事していただいたものには
お返事をしたのですが、実は…▼

メルマガに対しての生徒さんのリアクション

「130通目は2020年に書いたもの」

という感じで、「割と前」なんですねぇ〜

「このWEBサービスはどう使う」とか
テクニック的なことも書いてあって
そういうものは年数が経てば
仕様が変わる(出てくる画面が変わる等)
ということがありますが

普遍的な内容は年数が経っても
使えるんだなぁ

と自画自賛した先日でした笑



クッキー缶フェスティバル
by 小さなお菓子屋さんの宝箱

オリジナルのクッキー缶を
発注したお菓子屋さん、
続々と缶が届いたり
発送されたりしています!

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